Vor einigen Jahren habe ich bei Saat & Saat im Kayseri Forum eine Esprit-Uhr gekauft. Mir wurde eine lebenslange Akkuwechsel-Garantie versprochen. Als der Akku leer war, brachte ich die Uhr zurück, und ein Mitarbeiter sagte, er könne den Akku wechseln. Ich vertraute darauf, doch das Problem wurde nie gelöst. Später wurde mir gesagt, die Uhr müsse zum Service, denn Mitarbeiter könnten das nicht. Auf meine Beschwerde hieß es, der Mitarbeiter, der mir geholfen hatte, sei nicht mehr da. Auch bei Problemen mit den Steinen der Uhr bekam ich keine Unterstützung. Man behauptet nun, das Modell sei eingestellt und es gebe keinen Ersatz. Dabei habe ich viel Geld bezahlt und liebe die Uhr, aber der Service ist enttäuschend. Die lebenslange Garantie soll nur ein Verkaufsargument gewesen sein – jetzt wollen sie für den Akkuwechsel Geld verlangen, weil das Gehäuse geöffnet ist. Mein Produkt verliert dadurch an Wert und ich fühle mich massiv benachteiligt. Ich fordere eine Lösung und echten Service von Saat & Saat – ich habe schließlich eine Dienstleistung gekauft und erwarte, dass die Garantie eingehalten wird!
Ich habe bei Saat & Saat eine Esprit-Uhr gekauft, deren Innenseite mit Linien beschädigt ist. Nachdem ich die Uhr in die Filiale brachte, wurde sie zum Service geschickt. Dort wurden die abgebrochenen Teile nur aufgeklebt und zurückgeschickt. Nach einigen Monaten fielen erneut andere Teile heraus. W...
Im Mai 2023 habe ich bei Saat & Saat eine Esprit-Uhr gekauft und der Marke vertraut. Seit dem Kauf fallen immer wieder Steine von der Uhr ab. Innerhalb eines Jahres musste ich die Uhr bereits 4-5 Mal zum technischen Service schicken. Die Garantie läuft zwar noch, aber die Uhr wird wohl nie endgültig...
Ich habe eine Uhr der Marke Esprit mit der Modellnummer ES1L239M3065 von der Website Saat & Saat gekauft. Obwohl sie niemals Wasser ausgesetzt wurde, hat sie Rost in der Mitte entwickelt. Am 18.08.2023 brachte ich sie zur nächsten Filiale, um sie überprüfen zu lassen, und mir wurde gesagt, dass sie ...
Meine Tissot-Uhr blieb stehen, also dachte ich, die Batterie sei leer, und brachte sie zu Konyalı Saat im Optimum İzmir. Dort wurde gegen Bezahlung eine neue Batterie eingesetzt. Am nächsten Tag blieb die Uhr erneut stehen. Da sie noch unter Garantie war, wurde sie eingeschickt. Seit August befindet...
Mein verstorbener Vater hatte mir vor seinem Tod am 13. Januar 2022 in der Filiale von Saat & Saat im Akbatı-Einkaufszentrum eine Esprit-Uhr zum Geburtstag geschenkt. Im April, obwohl ich alle Gebrauchsanweisungen beachtet habe, wendete ich mich wegen der kleinen und großen Deformationen auf der Bes...
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