Epson L5296 Drucker Bestellung nicht geliefert und Rückerstattung verweigert
Am 21.10.2024 habe ich über İnaktuel.com eine Bestellung für den Epson L5296 Drucker per Überweisung aufgegeben und die Bestellung mit der Nummer 3278 erstellt. Nach der Bestellung wurde mir über den WhatsApp-Kontakt versichert, dass die Lieferung innerhalb von maximal 7 Tagen erfolgt. Nach Ablauf der Frist habe ich mehrfach nachgehakt, jedoch erhielt ich nur die Antwort, dass es bald erledigt wird. Als ich um eine Rückerstattung bat, wurde mir versichert, dass diese innerhalb von maximal 6 Tagen durchgeführt wird. Doch nach meinen weiteren Anfragen und Anrufen erhielt ich keinerlei Antwort mehr. Es scheint, als ob das Unternehmen auf diese Weise Finanzierungsquellen durch tägliche Zinsen generiert. Inzwischen habe ich den Verbraucher-Schlichterausschuss eingeschaltet und warte auf eine Lösung. Es ist äußerst enttäuschend, wie mit den Kundenanfragen umgegangen wird.
