EnUygun Fahrzeug nicht erhalten, Geld nicht zurückbekommen

Ich konnte mein Fahrzeug über EnUygun.com nicht mieten. Obwohl der Betrag sofort von meinem Konto abgebucht wurde, sollte ich 20 Werktage auf die Rückerstattung warten. Zusätzlich wurde noch einmal ein Betrag von fast 10.000 TL von mir verlangt. Der Kundenservice sagte zwar, sie würden mein Anliegen verstehen, aber unternommen wurde bisher leider nichts.


