Emrah ist mit dem Ergebnis zufrieden
Gelöst
eDreams bucht unerlaubt Mitgliedsgebühren ab und bietet keine Unterstützung
Emrah
27 November 2024 21:10
178"Danke"
eDreams bucht unerlaubt 89,90 € für angebliche Mitgliedschaft ab
Nuray
26 November 2024 23:27
129
Nachdem ich über eDreams ein Ticket gekauft habe, wurde mir ohne mein Wissen eine jährliche Mitgliedsgebühr von 89,90 € abgebucht. Weder habe ich eine Mitgliedschaft erstellt noch eine Zustimmung dafür gegeben, und auch eine Information in Form einer Nachricht oder E-Mail habe ich nicht erhalten. Meine Erfahrung mit eDreams ist äußerst enttäuschend, da ich keinerlei Möglichkeit finde, jemanden zu erreichen, um dieses Problem zu klären. Solche unerlaubten Abbuchungen sind inakzeptabel, und ich erwarte eine schnelle und transparente Klärung der Angelegenheit.
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