Wenn es um Edeka Smart geht, dann bin ich wirklich ziemlich enttäuscht. Ich hatte echt hohe Erwartungen, aber der Kundenservice – wow, das ist wirklich der schlechteste, den man sich vorstellen kann. Da kommt man gar nicht richtig durch, und wenn man dann endlich jemanden erwischt, ist die Stimmung eher kühl und unfreundlich. Man merkt einfach, dass einem nicht wirklich geholfen werden will. Und dann dieser Tarifwechsel. Ich dachte, das geht easy, aber Pustekuchen. Man wird einfach abgezockt! Da werden einem Dinge versprochen, die nicht eingehalten werden, und man zahlt am Ende mehr, als ursprünglich gesagt. Man fühlt sich richtig ausgenutzt. Man denkt, man bekommt ein gutes Angebot, aber wenn man genauer hinschaut, merkt man schnell, dass es nicht wirklich das ist, was man erwartet hat. Es ist einfach alles nur ein großes Durcheinander, und ich bereue es echt, mich auf das Ganze eingelassen zu haben. Hätte ich das mal früher gewusst, hätte ich mich lieber für was anderes entschieden.
Das Ganze mit Edeka Smart geht mir echt auf die Nerven. Seit drei Tagen versuche ich nun, diese Karte freizuschalten, aber nichts funktioniert. Ich hab's schon von allen Seiten probiert, wirklich! Immer wieder die Schritte durchgegangen, alles korrekt gemacht – und trotzdem: keine Chance. Hab dann d...
Schnelles Surfen war beim Abschluss des Edeka smart Tarifs im D-Netz versprochen – die Realität sah leider ganz anders aus. Immer wieder traten massive Verzögerungen im mobilen Internet auf. Websites bauten sich zeitweise gar nicht auf und Streaming-Dienste stockten ständig. Selbst einfache WhatsApp...
Schon bei der ersten Nutzung macht Edeka smart keinen guten Eindruck. Die Aktivierung der SIM-Karte zog sich über mehrere Tage hin, obwohl laut Anleitung alles innerhalb weniger Stunden erledigt sein sollte. Video-Ident wurde mehrfach abgebrochen, entweder wegen technischer Probleme oder weil das Sy...
Ich habe vor kurzem meine Edeka Smart SIM-Karte aufgeladen, um meinen kombi M Tarif für 9,95 € zu verlängern. Doch als ich mein Guthaben überprüfen wollte, war es plötzlich verschwunden, obwohl ich weder telefoniert noch mobile Daten genutzt habe. Mein Tarif wurde nicht aktiviert, stattdessen wird m...
Ich habe vor zwei Wochen eine Edeka Smart SIM-Karte für 9,95 € gekauft und wollte den kombi M Tarif nutzen, der 9 GB Datenvolumen und eine Allnet-Flat bietet. Nachdem ich die Karte registriert und aktiviert hatte, wurde das Geld sofort abgebucht, doch mein Tarif wurde nicht freigeschaltet. Mein Guth...
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