Ich habe über eBay einen Spannungsstabilisator für ein Topdon T30000 ECU-Programmiergerät gekauft. Aufgrund von Zollformalitäten wurde mir mitgeteilt, dass ich zusätzlich etwa 9.000 ₺ bezahlen muss. Es wurde mir mitgeteilt, dass es zusätzlichen TSE-Dokumenten unterliegt und ich weitere Verfahren durchführen muss. Die Steuer, die ich zahlen muss, ist teurer als das Produkt selbst; daher ist es für mich unmöglich, dies zu bezahlen. Deshalb konnte ich das Produkt nicht vom Zoll in Izmir abholen. Ich habe auf die Rücksendung gewartet; das Produkt wurde an den Zoll in Istanbul zurückgeschickt. Aber da eBay das Produkt als "verlassen" markiert hat, kann es nicht aus Istanbul zurückgeschickt werden, seit etwa 40 Tagen. eBay vermeidet Hilfe zu leisten und sagt, die Rückerstattungsfrist sei abgelaufen und das Thema sei abgeschlossen. Wie kann ich die bezahlte Gebühr zurückerhalten? Würde eine Beschwerde an CİMER eine Lösung bringen, oder hoffe ich auf Hilfe von Personen, die mit dem Thema vertraut sind? Vielen Dank.
Ich habe aus dem Ausland zwei Röcke für insgesamt 89$ bestellt und inklusive Versand satte 144$ bezahlt. DHL hat die Ware am 23.06.2025 in der Türkei abgegeben – seitdem liegt das Paket im Zoll fest. Man erklärte mir, dass bei einem Warenwert über 30 Euro Einfuhrabgaben anfallen, was ich akzeptiere...
Ich kaufe schon lange bei Temu ein und hatte bisher bei Rücksendungen immer den vollen Betrag inklusive Einfuhrzoll zurückbekommen. Doch seit Kurzem erhalte ich nur noch den reinen Produktpreis erstattet – den Zoll von teilweise 600₺ bei einem 1000₺ Artikel muss ich selbst tragen. Ich verstehe nich...
Ich habe über eBay ein Produkt bestellt, das jedoch beim Zoll hängen geblieben ist. Da ich beruflich stark eingebunden bin, konnte ich es nicht persönlich abholen, und es wurde schließlich zurückgeschickt. Aufgrund dieser Situation war es mir nicht möglich, das Produkt mit dem von eBay bereitgestell...
Ich bin weder Importeur noch Exporteur. Ich habe über eine bekannte Website eingekauft. Um die Lieferung schnell zu erhalten, wollte ich sie mit DHL Cargo versenden lassen. Mein Paket kam an und ich wurde kontaktiert. Die Rechnung des Produkts wurde verlangt und ich habe sie gesendet. Mir wurde mitg...
Ich habe ein Produkt im Wert von 699 ₺ von Eyyo gekauft. Zusammen mit den 50 ₺ Versandkosten sollte ich insgesamt 749 ₺ bezahlen, aber als ich mich für die Ratenzahlung entschied, zahlte ich insgesamt 822,48 ₺. Da das Produkt zu groß war, habe ich es zurückgeschickt. Bei der Rücksendung wurden mir n...
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