Dyson V10 ständige Probleme mit der Filteranzeige und defekten Teilen trotz Garantie.

Hallo, im November 2022 habe ich einen Dyson V10 Akkustaubsauger gekauft. Der Staubsauger war von Anfang an fehlerhaft. Ich kontaktierte den Kundenservice und erhielt Anweisungen zur Reinigung, doch das Problem blieb bestehen. Als ich erneut Kontakt aufnahm, rieten sie mir, das Gerät zur Reparatur einzuschicken. Der Reparaturdienst tauschte einige Teile aus und schickte das Gerät zurück. Doch nach einiger Zeit traten wieder Probleme auf. Die Filteranzeige leuchtet dauerhaft und der Knopf ist abgebrochen, als ich den Aufsatz entfernte. Als ich wieder den Kundenservice anrief, wurde mir geraten, einen neuen Filter zu kaufen. Ich verstehe nicht, warum ich für dieses problematische Gerät, das noch in der Garantiezeit ist, zusätzliche Kosten tragen sollte. Leider war der Kundenservice nicht hilfsbereit. Ich hatte von einem so teuren Produkt eine bessere Leistung erwartet und bin enttäuscht, dass sie ihre Produkte nicht unterstützen. Ich werde in Zukunft keine Dyson-Produkte mehr kaufen und bin mit der Situation äußerst unzufrieden. Wie unten zu sehen ist, bleibt die Filteranzeige an, obwohl der Filter sauber ist. Dies weist auf einen Herstellungsfehler hin. Ich fordere, dass das Gerät sofort durch ein neues ersetzt wird und meine Unannehmlichkeiten behoben werden. Ich bin überrascht, dass ich ein so teures Produkt wegen fortwährender Probleme und notwendiger Reparaturen zurückschicken musste. Ich werde alle rechtlichen Schritte einleiten, um meine Rechte zu verteidigen.