Dr Sim lockt mit günstigen Tarifen, erhöht aber nach wenigen Monaten die Preise

Bei Vertragsabschluss schien alles perfekt: Ich entschied mich für den Allnet Flat 20 GB 5G Tarif, der mit 7,99 € monatlich beworben wurde. Es klang nach einem fairen Angebot, und ich habe extra darauf geachtet, ob es versteckte Kosten gibt. Doch nach sechs Monaten die böse Überraschung – plötzlich wurden mir 19,99 € abgebucht! Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir erklärt, dass die 7,99 € nur ein zeitlich begrenztes Angebot waren und die Grundgebühr nach sechs Monaten auf den regulären Preis steigt. Das war mir beim Vertragsabschluss überhaupt nicht bewusst! Eine Möglichkeit, die alte Gebühr beizubehalten oder aus dem Vertrag vorzeitig auszusteigen, wurde mir verweigert. Solche versteckten Kosten und plötzlichen Preiserhöhungen sind in meinen Augen absolut unseriös. Kunden mit niedrigen Preisen zu locken und dann heimlich die Gebühren zu erhöhen, ist nicht fair. Wer einen Tarif bei Dr Sim abschließt, sollte sich ganz genau die Vertragsbedingungen durchlesen – sonst erlebt man später eine unangenehme Überraschung!