Unbeantwortete Anfragen und ausstehende Kautionserstattung von DMR CAR Rental

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27 Januar 2024 13:30
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Ich habe im neunten Monat ein Fahrzeug von DMR CAR Rental gemietet, jedoch wurde bis heute die hinterlegte Kaution nicht zurückerstattet. Sämtliche erforderlichen Dokumente sind vorhanden und ordnungsgemäß in meiner Akte abgelegt. Als ich nach dem Grund für die ausbleibende Kautionserstattung nachfragte, wurde mir versichert, dass die Rückzahlung erfolgen sollte. Bedauerlicherweise sind bislang jedoch keine konkreten Ergebnisse ersichtlich.

Es ist enttäuschend zu sehen, dass trotz mehrmaliger Nachfragen und vollständiger Dokumentation meinerseits die Angelegenheit bislang nicht geklärt wurde. Eine zeitnahe Rückzahlung der Kaution ist von entscheidender Bedeutung, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden und mein Vertrauen als Kunde zu bewahren.

Es scheint, dass ich nicht allein mit diesem Problem stehe, da ich erfahren habe, dass viele andere Kunden ähnliche Schwierigkeiten mit der Kautionserstattung bei DMR CAR Rental erlebt haben. Diese wiederholten Vorkommnisse werfen ernsthafte Fragen zur Geschäftspraxis des Unternehmens auf und könnten rechtliche Schritte erforderlich machen.

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1 Unterstützer
30 Januar 2024 13:40 (3 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, um Ihnen behilflich zu sein, könnten wir Ihren Vor- und Nachnamen haben?

Süslü
Süslü
30 Januar 2024 19:10

Hüseyin verziert

Süslü
Süslü
19 Februar 2024 02:24

Erwarte ich eine Antwort?

22 Februar 2024 15:25

Hallo; Ihre Kaution wurde erstattet. Vielen Dank, dass Sie sich für Dmrcar entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen dmrcar Kundenservice

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