Heartopia zwingt Spieler zur Discord-Anmeldung und blockiert den Zugang

Ich habe das Spiel Heartopia auf meinem iOS-Gerät gespielt. Seit einiger Zeit kann ich mich jedoch nicht mehr normal anmelden. Jedes Mal, wenn ich versuche, das Spiel zu starten, werden mir nur zwei Optionen angezeigt: Auf der linken Seite „Mit Discord fortfahren“ und auf der rechten Seite „Zum Startbildschirm zurückkehren“. Dadurch ist es mir nicht möglich, das Spiel wie gewohnt zu nutzen.

Ich besitze kein Discord-Konto und möchte Discord auch nicht nutzen, da der Dienst in der Türkei gesperrt ist. In meiner Bewertung im App Store habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich Discord nicht mag und nicht verwenden werde. Trotzdem fragte mich der Support kurz darauf lediglich aus Sicherheitsgründen, ob ich ein Discord-Konto besitze. Ich erklärte eindeutig, dass dies nicht der Fall ist, erhielt jedoch keine Lösung für mein Problem.

Dasselbe Problem trat sowohl beim Herunterladen über Google Play als auch bei der Installation auf meinem iOS-Gerät auf. Schließlich musste ich das Spiel enttäuscht und verärgert deinstallieren. Dass Heartopia den Zugang zum Spiel ausschließlich über Discord ermöglicht, benachteiligt die Nutzer und schränkt ihre Wahlfreiheit unnötig ein.

Ich fordere die Verantwortlichen von Heartopia auf, die verpflichtende Discord-Anmeldung abzuschaffen und alternative Anmeldemöglichkeiten für Nutzer anzubieten, die Discord nicht verwenden möchten, beispielsweise die Anmeldung per E-Mail oder einen Gastzugang.