Rückerstattungsprobleme der Denizbank Gold Kreditkarten-Mitgliedsgebühr

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15 Januar 2024 10:20
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie in Bezug auf die am 13. Januar von meiner Denizbank Gold Kreditkarte abgebuchte jährliche Mitgliedsgebühr in Höhe von 418,50 ₺. Ich fordere die Stornierung dieser Gebühr gemäß den unten aufgeführten gesetzlichen Bestimmungen und ohne weitere Bedingungen.

Gemäß Absatz 3 des Artikel 31 des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 vom 28. Mai 2014 sind Kreditinstitute verpflichtet, Verbrauchern eine Kreditkartengattung anzubieten, für die keine jährliche Mitgliedsgebühr oder ähnliche Gebühren erhoben werden dürfen. Gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 4077 über den Schutz des Verbrauchers, geändert durch das Gesetz Nr. 4822, sind Klauseln in Verträgen, die unfaire Bedingungen enthalten, insbesondere solche, die keine Gegenleistung für die erhobene Mitgliedsgebühr bieten, ungültig, da es sich um im Voraus vorbereitete Standardverträge handelt, die nicht verhandelt werden können.

Gemäß dem endgültigen Urteil der 13. Zivilkammer mit den Aktennummern 2011/4736 und 2011/11579 und gemäß Artikel 125 des Schuldrechts sowie dem Beschluss der Rechtsabteilung mit der Aktennummer 2010/1-93-88 besteht eine klare Bestimmung, dass für bereits gezahlte Kartengebühren eine Rückerstattung erfolgen sollte.

Ich fordere daher die Rückerstattung der gezahlten Gebühren. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten und meine Beschwerde beim Tüketici Hakem Heyeti (Verbraucherschlichtungsstelle) einreichen. Sollte meine Anfrage unbeantwortet bleiben, behalte ich mir das Recht vor, mein Konto zu kündigen.

Ich bitte um eine zeitnahe Bearbeitung dieses Anliegens.

Mit freundlichen Grüßen

15 Januar 2024 12:32 (2 Stunden nach Eingang der Beschwerde)
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