Im Mai 2022 haben wir für unser Unternehmen insgesamt 12 Monitore des Dell-Modells Dell 27" S2722QC 4Ms 75Hz UHD 4K IPS Free-Sync Pivot Type-C von Vatan Bilgisayar erworben.
Die Monitore begannen nach einer Woche ein Zitterproblem aufzuweisen. Von den 10 Benutzern verwenden 2 Mac und 2 Windows-Computer. Das Zitterproblem tritt ausschließlich bei den Mac-Benutzern auf.
Im Rahmen der Garantie wurde für 2 Bildschirme das Frontpanel ausgetauscht, was das Problem behob. Für die anderen wurde jedoch lediglich empfohlen, die Frequenzeinstellung vorzunehmen, ohne weitere Maßnahmen zu ergreifen.
Leider besteht das Zitterproblem weiterhin bei unseren Mac-Benutzern. Unsere Garantie ist noch gültig, und wir möchten uns mit der entsprechenden Abteilung in Verbindung setzen, um die Lösung unseres Problems zu fordern.
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