Am 14.06.2025 gegen 21:54 Uhr besuchte ich die Deichmann-Filiale im Luna Einkaufszentrum in Salihli, Manisa. Ich suchte zwei Paar Schuhe aus, deren Preis auf dem Preisschild mit ₺1.699 angegeben war (siehe beigefügtes Foto).
An der Kasse wurde mir jedoch für jedes Paar ein Preis von ₺1.899 genannt. Ich fragte, ob es korrekt sei, den Preis an der Kasse ohne vorherige Preisanpassung zu ändern. Während ich ein Foto vom Preisschild machte, wurde ich unfreundlich gefragt, warum ich fotografiere. Ich erklärte, dass ich die Schuhe zum Preisschild-Preis kaufen möchte und mich ansonsten mit diesem Beweis beschweren werde.
Daraufhin forderte ein Mitarbeiter die Änderung des Preisschilds und gleichzeitig wurde mir gesagt, dass eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich seien – was ich als klare Einschüchterung und unfaire Behandlung empfinde.
Wegen dieses unangemessenen Verhaltens habe ich mich psychologisch unter Druck gesetzt gefühlt und entschied mich, die Schuhe nicht zu kaufen.
Als Verbraucher erwarte ich fairen Umgang und korrekte Preisauszeichnung. Dieses Verhalten war enttäuschend und nicht akzeptabel.
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