Deichmann Schuhe Defekt mangelhafte Qualität und verweigerte Rückgabe


05.06.2025 tarihinde Deichmann Taksim demirören şubesinden kardeşime hediye olarak Ürün kodu: 13113247 olan fortini marka ayakkabı aldım. Kardeşim ayakkabıyı çok beğenip giydi kalıbındaki bir problemden dolayı 42 giymesine rağmen rahat edemedi, bir numara büyük alıp değişim yaptı. Ayağına büyük numara almasına rağmen (yine kalıbından dolayı hatalı bir üretim ya da malzeme olabilir) ayakkabı ayağının tabanını resmen parçalamış, hediye olduğu içinde bana bilgi vermedi. Direkt mağaza ile iletişime geçmiş, hatta ayağını görevliye göstermiş şaşırmışlar özür dilemişler ayakkabıyı iade alacaklarını söylemişler ve teslim etmiş. Ertesi gün telefonuna bir arama gelmiş firmadan, kullanıcı hatası olduğu için değiştiremeyeceklerini bildirmişler. Bu bir ayakkabı elektronik cihaz değil, nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Ve hangi hata bir insanın ayağını parçalar? Elimizde fiş varken ve daha 10 gün bile geçmeden iletişime girdiğimiz halde çözüm yolu bulmanız gerekirken mağdur ediyorsunuz. O ayakkabıyı tekrar giyemeyeceği belli iken, ne iade ne de değişim kabuk etmiyorsunuz. Hala ayakkabı mağazanızda duruyor. 2000 TL yi çöpe mi atmamızı bekliyorsunuz! Konuyu tüketici mahkemeye taşımadan önce tüm Deichmann müşterilerini uyarmak istedim! Güvenmemeniz gerektiğini düşünüyorum.


Am 14.06.2025 gegen 21:54 Uhr besuchte ich die Deichmann-Filiale im Luna Einkaufszentrum in Salihli, Manisa. Ich suchte zwei Paar Schuhe aus, deren Preis auf dem Preisschild mit ₺1.699 angegeben war (siehe beigefügtes Foto). An der Kasse wurde mir jedoch für jedes Paar ein Preis von ₺1.899 genannt....
Ich habe bei Deichmann İzmir Optimum Nike-Schuhe für meinen Mann gekauft, die ihm am rechten Fuß ernsthafte Verletzungen verursacht haben. Während der linke Schuh einwandfrei war, gab es beim rechten Schuh einen klaren Produktionsfehler. Obwohl wir den Schuh zur Prüfung eingeschickt haben, wurde uns...

Ich habe 2 Paar Puma Sportschuhe in der Deichmann-Filiale im Beylikdüzü Perlavista Einkaufszentrum gekauft. Schon nach 4-5 Mal Tragen sind die Fersenbereiche der Schuhe aufgerissen. Daraufhin brachte ich die Schuhe zur Deichmann-Filiale, wo sie zur Prüfung abgegeben wurden. Eine Woche später riefen ...

Am 05.06.2025 habe ich bei Deichmann ein Paar Schuhe und ein Paar Sandalen gekauft. Beide Produkte haben mir am ersten Tragetag die Füße komplett aufgerieben – ich hatte schlimme Blasen und Wunden. Zudem begannen bei den Schuhen bereits beim ersten Tragen die Schnürsenkel am Riemen sich aufzulösen....
Kommentare