Cybex Mios Probleme mit Mechanik und schlechter Unterstützung Rückgabe gefordert

Ich habe den Cybex Mios Kinderwagen in der Filiale Opera İstanbul Florya gekauft und schon im zweiten Jahr begannen die Lederteile abzugehen und das Teil zur Fußstützenverstellung fiel heraus. Im dritten Jahr brach das Teil, mit dem man die Rückenlehne und die Klappfunktion einstellt. Leider haben wir in der Filiale keinerlei Unterstützung bekommen – man hat uns lediglich an den technischen Service verwiesen. Der Service sagte, dass die gesamte Mechanik ausgetauscht werden müsse und verlangte dafür eine Gebühr von 11.900 TL. Das kaputte Teil ist jedoch bei Aliexpress für 650 TL zu bekommen. Als wir fragten, ob sie das Teil für uns bestellen könnten, teilte man uns mit, dass sie es nicht einbauen könnten. Ich möchte allen, die überlegen, einen Cybex zu kaufen, sagen: Die Firma steht absolut nicht hinter ihren Produkten. Es gibt keinerlei Unterstützung, und bei den kleinsten Problemen verlangen sie unglaubliche Summen.