Ich habe den Cybex Mios Kinderwagen in der Filiale Opera İstanbul Florya gekauft und schon im zweiten Jahr begannen die Lederteile abzugehen und das Teil zur Fußstützenverstellung fiel heraus. Im dritten Jahr brach das Teil, mit dem man die Rückenlehne und die Klappfunktion einstellt. Leider haben wir in der Filiale keinerlei Unterstützung bekommen – man hat uns lediglich an den technischen Service verwiesen. Der Service sagte, dass die gesamte Mechanik ausgetauscht werden müsse und verlangte dafür eine Gebühr von 11.900 TL. Das kaputte Teil ist jedoch bei Aliexpress für 650 TL zu bekommen. Als wir fragten, ob sie das Teil für uns bestellen könnten, teilte man uns mit, dass sie es nicht einbauen könnten. Ich möchte allen, die überlegen, einen Cybex zu kaufen, sagen: Die Firma steht absolut nicht hinter ihren Produkten. Es gibt keinerlei Unterstützung, und bei den kleinsten Problemen verlangen sie unglaubliche Summen.
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Cybex Priam und dem Service. Nach drei Monaten war das Gestell kaputt – Teile fielen heraus, und es quietschte und knackte, sobald ich mein Baby hineingesetzt habe. Trotz mehrfacher Reklamationen wurde das Problem nicht gelöst. Statt einer Reparatur erhielt ich ein...
Im Januar habe ich die Cybex Aton B2 Babyschale in der Opera Ataşehir Filiale gekauft. Die Mitarbeiter waren sehr überzeugt davon, dass es sich um die sicherste und bequemste Babyschale handelt. Im März kam mein Baby zur Welt, und von Anfang an gab es nur Probleme. Jedes Mal, wenn ich versuchte, mei...
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