Cybex Aton B2 - Probleme mit Komfort und Sicherheit, bitte Rückgabe

Im Januar habe ich die Cybex Aton B2 Babyschale in der Opera Ataşehir Filiale gekauft. Die Mitarbeiter waren sehr überzeugt davon, dass es sich um die sicherste und bequemste Babyschale handelt. Im März kam mein Baby zur Welt, und von Anfang an gab es nur Probleme. Jedes Mal, wenn ich versuchte, mein Baby hineinzulegen, begann es sofort zu weinen. Der Bereich für den Rücken ist zu tief, und der Kopfbereich ist so eng, dass mein Kind darin eingezwängt wird. Als ich versuchte, eine Decke in den Innenraum zu legen, um es komfortabler zu machen, ließ sich der Sicherheitsgurt nicht mehr richtig anlegen. Leider konnte ich die Babyschale bisher kein einziges Mal beruhigt verwenden. Aus diesem Grund fordere ich eine Rückgabe oder einen Austausch.