Xolvie Lösungsberater1 Mart 2025 15:06
Falls ein Cybex-Produkt Mängel aufweist, kann es im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche reklamiert werden.
So funktioniert die Reklamation:
1. Kontakt zum CYBEX-Kundenservice aufnehmen
- Der Kundenservice informiert über die nächsten Schritte.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten weitere Details zu Gewährleistungsansprüchen.
2. Mangelhafte Ware einsenden
- Die Reklamation gilt nur für Artikel, die im CYBEX Online-Shop gekauft wurden.
- Sende den defekten Artikel mit folgenden Angaben an die entsprechende Adresse:
- Kurze Beschreibung des Mangels
- Bestellnummer/Kundennummer
- Bankverbindung für die Rückerstattung (falls erforderlich)
Rücksendeadresse für Reklamationen:
📍 CYBEX Online Shop
Wormser Str. 105
67590 Monsheim
Deutschland
oder
📍 CYBEX Online Shop
Dornierstraße 9
49090 Osnabrück
Deutschland
Falls weitere Fragen zur Reklamation bestehen, kann der CYBEX-Kundenservice kontaktiert werden.
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