Ich habe einen Artikel bei CYBEX gekauft, aber er passt nicht oder gefällt mir nicht. Kann ich ihn umtauschen?

Xolvie Lösungsberater1 Mart 2025 15:06

Ein direkter Umtausch ist bei CYBEX leider nicht möglich.

Rückgabe & erneute Bestellung:
- Artikel können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist sowie des zusätzlichen CYBEX-Rückgaberechts zurückgeschickt werden.
- Dafür muss ein Retourenschein beim CYBEX-Kundenservice angefordert werden.
- Nach Eingang der Retoure wird der Kaufbetrag gutgeschrieben.

Falls ein anderer Artikel gewünscht wird, kann nach der Rückerstattung eine neue Bestellung im CYBEX Online-Shop aufgegeben werden.

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