Corendon Airlines hat mir auf meinem Flug von Berlin nach Izmir 10 € berechnet, weil ich keinen Online-Check-in gemacht habe. Weder über die Ticketbestätigung per E-Mail noch per SMS wurde ich jedoch darüber informiert, dass dies notwendig sei. In der „Reservierung verwalten“-Sektion wurde deutlich angezeigt, dass „Online-Check-in nicht geöffnet ist und Check-in nur am Flughafen möglich“ sei. Trotzdem wurde ich gezwungen, kurz vor meinem Flug am 13.08.2024 in Berlin eine Gebühr von 10 € zu zahlen, obwohl die Airline widersprüchliche Informationen bereitstellt. Es ist enttäuschend, dass bis 3 Stunden vor dem Flug noch Tickets verkauft werden, während der Check-in bereits 5 Stunden vorher endet. Diese Praxis ist für Kunden völlig intransparent, und ich fordere daher die Rückerstattung meiner 10 € für diese unnötige und unfaire Gebühr.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Für meinen Flug Izmir–Düsseldorf am 27. Dezember 2024 wollte ich sieben Stunden vor Abflug online einchecken, doch das System machte einen Fehler und ließ mich nicht einchecken. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, ich müsse 10€ Check-in-Gebühr zahlen. Auf dem beigefügten Foto i...
Für den Corendon-Flug von Gaziantep nach Hannover am 07.08.2024 wurde der Online-Check-in im System geschlossen, und es wurde vermerkt, dass wir diesen Vorgang kostenlos am Schalter durchführen können. Allerdings verlangen sie am Schalter von jedem Passagier 10 € für den Check-in. Das ist besonders ...
Am 27.12.2024 habe ich bei Corendon Airlines drei Tickets für den Flug Izmir–Düsseldorf am 29.06.2024 um 08:15 Uhr gebucht, weil ich unbedingt morgens in Düsseldorf sein musste. Nun hat Corendon Airlines ohne jegliche Begründung meinen Flug am 10.09.2024 von 08:15 Uhr auf 19:00 Uhr verschoben. Ich h...
Ich lebe aktuell in Deutschland und möchte eine Beschwerde über Corendon Airlines einreichen. Wir hatten einen Flug am 15. August 2025 von Düsseldorf nach Izmir über meine Frau gebucht. Ohne Angabe von Gründen wurde der Flug storniert. Man schickte uns eine E-Mail, dass unser Ticket in ein offenes T...
Am 6. Mai 2025 habe ich ein Flugticket von Brüssel nach Izmir bei Corendon gekauft und dafür exakt €201,81 bezahlt. Da ich früh buche, wollte ich sparen – aber das Gegenteil ist passiert. Am 7. Juni habe ich die Preise erneut überprüft und festgestellt, dass derselbe Flug unter €100 kostet. Heute li...
Kommentare