CoinPayments: $35 seit einem Jahr nicht auszahlbar, keine Hilfe vom Support

Ich habe $35 bei CoinPayments, aber ich kann dieses Geld seit einem Jahr nicht auszahlen. Der Support hilft mir ebenfalls nicht weiter. Ich möchte den Betrag in eine andere Kryptowährung umwandeln und auszahlen, aber dafür wird eine KYC-Verifizierung verlangt. Obwohl ich den KYC-Prozess durchführe, funktioniert eine der drei Optionen ständig nicht. Ich möchte mein Geld endlich auszahlen können. Es ist sehr frustrierend, ständig auf technische Probleme zu stoßen. Ich fordere eine schnelle Lösung und Zugang zu meinem Guthaben.