Citroen 2023 C3 Aircross Klimaanlage nach mehreren Werkstattbesuchen wieder kaputt

2023 Modell Citroen C3 Aircross: Die Klimaanlage meines Fahrzeugs war defekt. Ich besuchte zweimal verschiedene Male den Automobildienst, konnte aber den Fehler nicht akzeptieren lassen. Nachdem ich mich bei der Kundenbetreuung beschwert hatte, nahm der Automobildienst erneut Kontakt auf und überprüfte das Fahrzeug erneut. Nach einigen Softwareanpassungen teilten sie mir mit, dass ich das Fahrzeug weiter verwenden solle, und brachte es zurück, falls es erneut zu Problemen käme. Die Klimaanlage gab am nächsten Tag das gleiche Problem zurück. Ein paar Wochen später, als ich einen Termin für die regelmäßige Wartung vereinbarte, nahmen sie mein Fahrzeug am Tag des Termins nicht an und vereinbarten einen anderen Termin. An dem genannten Datum brachte ich mein Auto wieder zur Wartung und erwähnte dabei auch den Defekt. Diesmal akzeptierten sie den Defekt vollständig und sagten, dass das Teil ausgetauscht werden müsse, und bestellten das Ersatzteil. Als das Teil ankam, fragte ich nach der Bearbeitungsdauer und sie sagten, dass sie es am selben Tag innerhalb von 1-2 Stunden liefern würden. Dann wartete ich drei Wochen auf die Ankunft des Teils, sie riefen mich nicht an und ich rief an, um es herauszufinden. Dann vereinbarten sie einen Termin. An diesem Tag ließ ich mein Auto morgens in der Werkstatt. Und ich stellte die gleiche Frage, können Sie mein Auto heute liefern, wie lange dauert der Vorgang. Sie sagten, dass sie es heute liefern könnten, und sie würden es heute liefern. Als ich heute um 16:00 Uhr anrief, sagten sie, dass ich das Auto zur Reparatur bringen werde und sie es heute liefern werden. Um 17:00 Uhr rief ich an und sie sagten, dass sie es heute nicht schaffen würden, aber sie könnten es morgen liefern und es gebe einen Fehler im Code. Wenn Sie das Auto um 4 oder 5 zur Reparatur bringen, wird es natürlich nicht reichen. Ich verließ mich auf ihre Worte, ich blieb ohne Auto, ich musste meine Pläne und Programme absagen. Ich verfolge seit Monaten ein einfaches Problem. Sie haben angeblich eine Garantie, sie bringen dich um.