Chery Tiggo 8 Pro defekt durch automatisches Öffnen der Heckklappe und Glasschaden

profile
Işık
17 Juli 2025 13:32
14

Unser Chery Tiggo 8 Pro ist aufgrund eines Fehlers seitens des Herstellers nicht mehr fahrbereit. Die automatische Heckklappe öffnete sich selbstständig und verursachte dabei einen Glasbruch. Als wir das Fahrzeug zum Service brachten, wurde uns mitgeteilt, dass ein solcher Vorfall bisher nicht bekannt sei und es sich um einen Anwendungsfehler handeln müsse.

Diese Begründung ist nicht nachvollziehbar: Dass ein Fehler bislang nicht aufgetreten ist, bedeutet nicht, dass er nicht existiert. Wenn wir als Nutzer unsere Unschuld nicht beweisen können, sollte auch der Hersteller nicht das Gegenteil einfach behaupten dürfen.

Darüber hinaus wurde der Vorfall nicht an die Kaskoversicherung gemeldet, sodass uns trotz Werkstattaufenthalts kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt wird. Das ist inakzeptabel. Unser geplanter Urlaub, für den wir viel Geld gezahlt haben, steht deshalb auf der Kippe.

Ich fordere dringend eine Lösung innerhalb von 24 Stunden. Sollte keine adäquate Reaktion erfolgen, werde ich mich an die höchsten zuständigen Stellen wenden. Dieser Vorfall ist ein echter Skandal und ich kann das Fahrzeug keinesfalls weiterempfehlen.

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Beliebte Beschwerdethemen

Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.

Ähnliche Beschwerden

Klimaanlagenfehler bei Chery Tiggo 8 Pro Max seit Monaten ohne Lösung

profile
Kemal
24 September 2025 19:35
-
Ähnliche Beschwerde verfassen