Ich bin Besitzer eines Chery Tiggo 8 Pro, Modell 2024. Seit dem Tag, an dem ich das Fahrzeug gekauft habe, kommt ständig ein Geräusch von den hinteren Bremsen. Als ich das Problem zum ersten Mal bemerkte, wandte ich mich an den autorisierten Chery-Service, wo die Bremsen mit Bremsbelagspray gereinigt wurden. Dennoch bestand das Problem weiterhin. Beim 15.000-km-Service wies ich darauf hin, dass die hinteren Bremsscheiben oxidiert seien. Mir wurde jedoch gesagt, dass dies nicht unter die Garantie falle und als Benutzerfehler gewertet werde.
Ich habe mich zweimal an den Service gewandt und zusätzlich über Şikayetvar eine Beschwerde eingereicht. Trotz all dieser Anträge wurden meine hinteren Bremsscheiben nicht im Rahmen der Garantie ersetzt.
Ich nahm auch Kontakt mit dem Chery-Kundendienst auf, aber man teilte mir mit, dass aufgrund des Ablaufs von drei Monaten keine Garantieübernahme mehr möglich sei. Da dieses Problem seit dem Kauf meines Fahrzeugs besteht und meiner Meinung nach nicht auf einen Benutzerfehler zurückzuführen ist, fordere ich, dass es im Rahmen der Garantie behoben und die hinteren Bremsscheiben kostenlos ersetzt werden.
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