Cambly Mitgliedschaft unfaire Preissteigerung und systembedingte Zahlungsprobleme

Cambly fordert das Fünffache der alten Mitgliedsgebühr mit der Begründung, dass eine Erhöhung vorgenommen wurde. Dabei gibt es Bekannte von mir, deren Konten zu den alten Gebühren verlängert wurden. Diese unterschiedliche Behandlung der Kunden wirft Fragen hinsichtlich der Transparenz und Fairness der Preisgestaltung auf. Zudem gibt es keinerlei Vorabinformationen, die auf eine solche drastische Preiserhöhung hinweisen würden, was die Situation noch unklarer macht. Cambly hat bereits versucht, auch bei meinem Konto den gleichen Betrag abzubuchen, aber aufgrund eines Systemfehlers konnte die Zahlung nicht durchgeführt werden. Nun versucht Cambly, von dieser Situation zu profitieren und verlangt von mir einen höheren Betrag. Diese Vorgehensweise wirkt unfair und sollte dringend korrigiert werden, damit alle Kunden gleichbehandelt werden.