Ich habe online Ware bestellt, die laut Sendungsverfolgung angeblich übergeben worden sein soll, aber ich habe sie nie erhalten. Sofort wandte ich mich an den Kundenservice. Sie antworteten prompt und baten mich, noch ein paar Tage zu warten. Da sich nichts änderte, füllte ich eine eidesstattliche Versicherung aus, dass das Paket nicht angekommen ist. C&A versicherte mir, den Fall mit dem Paketdienstleister zu klären und sich bei mir zu melden. Doch seitdem herrscht Funkstille. Meine E-Mails bleiben unbeantwortet und telefonisch erhalte ich keine Auskunft. Um einem Inkasso-Verfahren zu entgehen, habe ich die nicht erhaltene Ware nun bezahlt. Ich bin fassungslos! C&A ignoriert mein Problem und lässt mich mit dem Schaden sitzen. So etwas habe ich noch nie erlebt! Mein Vertrauen in die Firma ist völlig zerstört. Ich werde C&A weder weiterempfehlen noch selbst jemals wieder dort bestellen.
Ich habe auf der Seite von C&A eine Jacke bestellt, die mir gefallen hat. Nachdem ich beim Bestellversuch mehrmals eine Fehlermeldung erhalten habe, habe ich es schließlich aufgegeben. Später stellte ich jedoch fest, dass für das 596₺ teure Produkt 666₺ von meiner Karte abgebucht wurden. Zu meinem E...
Die Rücksendegebühr wird nicht erstattet Als Kunde sollten Sie schnell per Vorkasse bezahlen, Lieferung dauert Wochen, Retouren werden gar nicht bearbeitet Ich habe online bei C&A bestellt. Vorkasse, die zwar schnell erscheinen soll, aber recht schnell verlangt wird. Die Lieferzeit betrug 2 Wochen. ...
Ich habe bei Peek & Cloppenburg eine Bestellung aufgegeben, die Ware vollständig erhalten und noch am selben Tag zurückgesendet. Alles lief reibungslos, bis auf ein Top, welches im System nicht als zurückgesendet markiert wurde. Seitdem versuche ich vergeblich, mein Geld zurückzuerhalten. Unzählige ...
Ich habe Ware an Peek und Cloppenburg retourniert und den Beleg von DHL als Nachweis dafür. Dennoch behauptet P&C, die Rücksendung sei nicht vollständig gewesen. Das ist schlichtweg falsch! Um die Angelegenheit zu klären, habe ich auf Anweisung von P&C eine Erklärung ausgefüllt und dachte, damit wär...
C&A war lange Zeit mein Favorit für modische und erschwingliche Kleidung. Doch meine letzte Erfahrung hat mich maßlos enttäuscht. Gestern bestellte ich online mehrere Artikel und bezahlte bequem per Paypal. Meine Freude währte jedoch nur kurz, denn heute wurde die Bestellung ohne jegliche Erklärung ...
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