Ich kann aktuell noch auf mein Brawl-Stars-Konto zugreifen, habe jedoch keinen Zugriff mehr auf die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Nachdem ich mein Smartphone zurückgesetzt hatte, wurde mein E-Mail-Konto gelöscht und seitdem kann ich die bisherige Adresse nicht mehr verwenden. Diese Situation bereitet mir große Sorgen hinsichtlich der Sicherheit meines Accounts.
Ich nutze das Konto aktiv und habe über lange Zeit viel Arbeit und Fortschritt in dieses Konto investiert. Auch wenn ich keine Ingame-Käufe getätigt habe, sind meine erspielten Fortschritte und freigeschalteten Charaktere für mich sehr wertvoll. Deshalb möchte ich keinesfalls riskieren, mein Konto zu verlieren oder künftig Probleme beim Zugriff zu bekommen.
Da ich keinen Zugriff mehr auf die aktuelle E-Mail-Adresse habe, kann ich notwendige Verifizierungen nicht durchführen. Aus diesem Grund fordere ich, dass die mit meinem Konto verbundene E-Mail-Adresse auf eine neue Adresse geändert wird. Um nachzuweisen, dass das Konto mir gehört, kann ich Informationen wie meinen Spielernamen, das verwendete Gerät oder meine Spielhistorie bereitstellen.
Außerdem denke ich, dass Supercell für solche Situationen ein flexibleres und benutzerfreundlicheres System zur Änderung von E-Mail-Adressen anbieten sollte, damit Spieler nicht unnötig benachteiligt werden. Ich bitte um Unterstützung bei diesem Problem und hoffe auf eine schnelle Rückmeldung.
Mein Brawl-Stars-Konto war über Supercell ID mit meiner Gmail-Adresse verbunden. Heute wurde mein Konto direkt nach einer Unterhaltung mit dem Supercell-Support aus Sicherheitsgründen gesperrt. Seitdem kann ich überhaupt nicht mehr auf das Spiel zugreifen und mein Account ist vollständig gesperrt. ...
Hallo, mein Handy ist kaputtgegangen und alle Apps wurden gelöscht. Ich habe Brawl Stars erneut installiert und versuche, mich mit meiner E-Mail-Adresse bei Supercell anzumelden, kann aber nicht auf mein altes Konto zugreifen. Wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe, wird kein Bestätigungscode gesen...
Mein Brawl-Stars-Konto wurde ohne erkennbaren Grund gesperrt und seit dem 31. März kann ich mich überhaupt nicht mehr ins Spiel einloggen. Ich habe weder eine Warnung noch eine Mitteilung über einen Bann oder einen angeblichen Regelverstoß erhalten. Der Zugriff auf mein Konto wurde plötzlich und ohn...
Seit sechs Tagen habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Brawl-Stars-Konto, das mit meiner Supercell ID verbunden ist. Nachdem ich den zuletzt erhaltenen Supercell-ID-Anmeldecode dreimal hintereinander korrekt eingegeben hatte, meldete das System plötzlich einen Fehler und anschließend wurde mir für 2...
Ich habe mein Konto gelöscht, möchte das aber nun doch nicht. Ich möchte den Löschvorgang abbrechen und wieder Zugang zu meinem Brawl Stars Konto erhalten. Bitte sorgen Sie dafür, dass meine Löschanfrage so schnell wie möglich storniert wird. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
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