Ich habe keinen Zugriff mehr auf die E-Mail meines Brawl-Stars-Kontos
Ich kann aktuell noch auf mein Brawl-Stars-Konto zugreifen, habe jedoch keinen Zugriff mehr auf die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Nachdem ich mein Smartphone zurückgesetzt hatte, wurde mein E-Mail-Konto gelöscht und seitdem kann ich die bisherige Adresse nicht mehr verwenden. Diese Situation bereitet mir große Sorgen hinsichtlich der Sicherheit meines Accounts.
Ich nutze das Konto aktiv und habe über lange Zeit viel Arbeit und Fortschritt in dieses Konto investiert. Auch wenn ich keine Ingame-Käufe getätigt habe, sind meine erspielten Fortschritte und freigeschalteten Charaktere für mich sehr wertvoll. Deshalb möchte ich keinesfalls riskieren, mein Konto zu verlieren oder künftig Probleme beim Zugriff zu bekommen.
Da ich keinen Zugriff mehr auf die aktuelle E-Mail-Adresse habe, kann ich notwendige Verifizierungen nicht durchführen. Aus diesem Grund fordere ich, dass die mit meinem Konto verbundene E-Mail-Adresse auf eine neue Adresse geändert wird. Um nachzuweisen, dass das Konto mir gehört, kann ich Informationen wie meinen Spielernamen, das verwendete Gerät oder meine Spielhistorie bereitstellen.
Außerdem denke ich, dass Supercell für solche Situationen ein flexibleres und benutzerfreundlicheres System zur Änderung von E-Mail-Adressen anbieten sollte, damit Spieler nicht unnötig benachteiligt werden. Ich bitte um Unterstützung bei diesem Problem und hoffe auf eine schnelle Rückmeldung.
