Am 9. April 2023 habe ich das Silk-épil 9 Flex Produkt von Braun gekauft. Doch in letzter Zeit dreht sich der Pinzettenkopf nicht mehr richtig, sobald er in Kontakt kommt, und das Metallteil im Inneren ist herausgefallen. Ich habe eine E-Mail an den autorisierten Service von Braun geschickt, und sie haben mir die Telefonnummer der Filiale in Istanbul/Kadıköy gegeben. Als ich dort anrief, sagte man mir, ich solle das Produkt persönlich vorbeibringen. Ich finde es unpraktisch, das Gerät persönlich abgeben zu müssen, vor allem da ich weit entfernt wohne. Hinzu kommt, dass ich bisher keinerlei Fortschritt in der Lösung des Problems feststellen konnte. Mein Wunsch, das Produkt direkt zur Garantie zu schicken, wurde nicht berücksichtigt, und es scheint keine einfache Möglichkeit zu geben, den Service in Anspruch zu nehmen. Es sollte nicht so schwer sein, ein Produkt unter Garantie einzuschicken, und die Garantiezeit meines Produkts beträgt 2 Jahre!
Ich habe den Braun Silk-épil 9 gekauft, doch bevor ich ihn überhaupt richtig nutzen konnte, war er schon defekt. Der Epilierer entlädt sich in nur 5 Minuten, obwohl der Akku laut Hersteller 50 Minuten halten sollte, was für mich ein erheblicher Nachteil ist. Ich habe das Gerät daraufhin zum Service ...
Ich habe das Braun Silk Expert 5 IPL BD5007 IPL-Lasergerät mit Wi-Fi-Verbindung gekauft. Da es sich um ein persönliches Pflegeprodukt handelt, gibt es keine Möglichkeit, es auszuprobieren. Zu Hause habe ich das Gerät getestet, und es funktioniert überhaupt nicht wie im Video gezeigt. Es gibt nur ein...
Im Mai 2023 habe ich den Braun PL5154 Silk-Expert Pro 5 IPL über den Online-Shop von Media Markt gekauft. Nun zeigt das Gerät eine rote Fehlerleuchte. Anfangs konnte ich es ein- bis zweimal problemlos verwenden, doch danach trat der Fehler auf. Nach einer gewissen Zeit funktionierte es kurzzeitig wi...
Am 17.09.2024 habe ich das Braun Silk Experto Pro 3 gekauft, das bei mir eine allergische Reaktion auslöste. Die Allergie war so heftig, dass die Haut an den Stellen, an denen das Gerät mit meinem Körper in Kontakt kam, anschwoll, als ob heißes Wasser darauf gegossen worden wäre. Ich musste sofort i...
Ich habe vor 5 Monaten das Braun IPL Silk Expert Pro 5 Epiliergerät gekauft, aber nach nur 2 Monaten begann es plötzlich, sich von selbst auszuschalten, noch bevor ich 15 Minuten in der Sitzung war. Diese ständigen Unterbrechungen haben meine Nutzung stark beeinträchtigt und sind äußerst frustrieren...
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