Am 11.08.2025 wurde von meiner Kreditkarte unter dem Namen BKG Hotel at Booking. C Amsterdam NL ein Betrag von 742 EUR unbefugt abgebucht. Diese Transaktion habe ich definitiv nicht selbst durchgeführt und auch keine Reservierung vorgenommen. Nachdem ich den Vorgang bemerkte, nahm ich sofort Kontakt mit QNB Finansbank auf, ließ meine Karte sperren und legte Widerspruch gegen die Abbuchung ein.
Noch am selben Tag rief ich den Kundenservice der Bank an und erklärte, dass die Buchung nicht von mir stammt und ich die Zahlung nicht akzeptiere. Allerdings teilte mir die Bank mit, dass ich mich erst am 14.08.2025 erneut melden solle, da mein Anliegen vorher nicht berücksichtigt werde. Diese Vorgehensweise ist für mich schwer nachvollziehbar.
Zusätzlich informierte ich auch den Kundenservice von Booking.com. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Fall an die Finanzabteilung weitergeleitet wurde und ich innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung erhalten würde. Dennoch bin ich aktuell durch diesen Vorfall erheblich beeinträchtigt und fordere, dass die unrechtmäßige Abbuchung storniert und mir der Betrag umgehend erstattet wird.
Ich bitte dringend um sofortige Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Am 14. August um 21:55 Uhr stellte ich fest, dass von meinem Konto bei QNB Finansbank (Karte mit der Endnummer 6480) über Booking.com ein Betrag von 726 Euro abgebucht wurde. Ich habe diese Website jedoch noch nie zuvor genutzt und keinerlei Kauf oder Reservierung vorgenommen. Der Vorgang erfolgte v...
Am 14.08.2005 gegen 01:30 Uhr stellte ich fest, dass meine Kreditkarte von QNB Finansbank (letzte vier Ziffern: 2019) ohne mein Wissen benutzt wurde. Bei dem Geschäft „Bak* Hotel at Booking. C Amsterdam NL“ wurde eine Abbuchung in Höhe von 964 Euro vorgenommen. Meine Karte befand sich die ganze Z...
Am 4. Juni 2025 wurde ohne meine Zustimmung ein Betrag von 891,10$ über meine VakıfBank-Kreditkarte von Booking.com Amsterdam abgebucht. Ich habe weder eine Buchung vorgenommen noch eine aktive Reservierung bei Booking.com – nicht einmal ein gültiges Schengen-Visum besitze ich zurzeit! Unmittelbar ...
Am 13.07.2025 (Sonntag) um 15:22 Uhr erhielt ich eine SMS von VakıfBank über eine Kreditkartenabbuchung in Höhe von 410,24USD bei *BKG Hotel at Booking.com at Amsterdam*. Ich habe niemals eine solche Buchung vorgenommen, war noch nie in Amsterdam und habe auch keine Reservierung dieser Art in meinem...
Am 10.06.2025 um 23:36 Uhr wurde über meine Yapı Kredi Bankası-Kreditkarte eine Zahlung in Höhe von 1.341,39 GEL (georgische Lari) an Hotel at Booking.com at Amsterdam durchgeführt – ohne mein Wissen oder meine Zustimmung. Sofort am 11.06.2025 am Morgen bemerkte ich diese verdächtige Transaktion ...
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