Nach dem ersten Waschen ist meine Boohoo-Jacke eingelaufen. Wie beantrage ich einen Ersatz?

Kunden können defekte Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an Boohoo zurücksenden.

Melde dich in deinem Boohoo-Konto an und gehe zu „Meine Bestellungen“, um die Rückgabe zu starten. Wähle die Bestellung mit der betreffenden Jacke aus, klicke auf „Rückgabe“ und gib an, dass der Artikel defekt ist. Folge den Anweisungen, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Sobald das Paket vorbereitet ist, nutze das von Boohoo bereitgestellte Rücksendeformular, um es zurückzuschicken. Es wird empfohlen, einen Versandnachweis zu erhalten und aufzubewahren, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.

Nachdem Boohoo den Artikel erhalten und geprüft hat, erfolgt je nach Richtlinie entweder eine Erstattung oder ein Ersatzprodukt. Falls du weitere Unterstützung benötigst, kannst du den Boohoo-Kundenservice kontaktieren.

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