Boohoo hat mein Paket an die falsche Adresse geliefert. Wie lässt sich das schnell klären?

Laut den Richtlinien von Boohoo kann die Lieferadresse nach Abschluss einer Bestellung nicht mehr geändert werden. Falls jedoch ein Fehler seitens Boohoo oder des Versanddienstleisters vorliegt, sollte der Kundenservice das Problem beheben.

Kontaktiere Boohoo umgehend über die Kontaktseite, wo du ihnen eine E-Mail senden oder sie über Facebook erreichen kannst.

Teile dabei deine Bestellnummer, Details zur fehlerhaften Lieferung und alle relevanten Informationen mit, die bei der Untersuchung des Problems helfen.

Nutze außerdem die Sendungsverfolgungsnummer aus deiner Versandbestätigung, um dein Paket im Blick zu behalten. Falls es aufgrund einer falschen Adresse an Boohoo zurückgesendet wird, erfolgt eine Erstattung, sobald die Rücksendung eingegangen ist.

Während du auf eine Antwort wartest, überprüfe regelmäßig deine E-Mails auf Updates vom Boohoo-Kundenservice.

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