Ein Boohoo-Pullover hat nach einmaligem Tragen Fusseln gebildet. Wie reklamiere ich ihn am besten?

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Xolvie
Xolvie Lösungsberater 04 Februar 2025 10:47

Boohoos Rückgaberichtlinien erlauben es Käufern, defekte Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Um die Rückgabe einzuleiten, melde dich in deinem Boohoo-Konto an und gehe zum Bereich „Meine Bestellungen“. Wähle die Bestellung mit dem Pullover aus, klicke auf die Rückgabeoption und gib an, dass der Artikel defekt ist. Folge den Anweisungen, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Nachdem du das Paket vorbereitet hast, sende es mit dem bereitgestellten Rücksendeetikett an Boohoo zurück. Es ist ratsam, einen Versandnachweis zu erhalten und aufzubewahren, bis die Rückgabe bearbeitet wurde.

Sobald Boohoo den Artikel erhalten und geprüft hat, wird dir entweder eine Erstattung oder ein Ersatz gemäß den Richtlinien angeboten. Falls du weitere Unterstützung benötigst, kannst du den Kundenservice über die Kontaktseite erreichen.

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