Betturkey bucht Einzahlung nicht gut und ignoriert Anfragen

Ich habe eine Einzahlung auf Betturkey vorgenommen, doch das Geld wurde seit Stunden nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. Trotz mehrfacher Anfragen reagiert der Support nicht, was extrem frustrierend ist. Es kann nicht sein, dass Einzahlungen problemlos entgegengenommen werden, aber sobald es ein Problem gibt, keinerlei Kommunikation stattfindet. Ich fordere eine sofortige Rückerstattung meines Geldes, da ich keinen Zugriff auf mein eingezahltes Guthaben habe. Die fehlende Unterstützung und die mangelnde Transparenz sind inakzeptabel. Dieses Problem muss umgehend gelöst werden, und ich erwarte klare Informationen sowie regelmäßige Updates zu meinem Fall.