Am 18. August habe ich auf der Seite Betsalvador beim Spiel Elche – Real Betis zwei Wettscheine platziert. Einer davon gewann, der andere verlor. Dennoch wurde mein Guthaben von 13.000 TL ohne Begründung auf 1.000 TL reduziert – mit dem Hinweis „Sie haben regelwidrig gespielt“.
Ich habe bei beiden Scheinen keine Promotionen oder Boni verwendet, sondern ausschließlich mit meinem eigenen Guthaben gespielt. Beim Kontakt mit dem Kundenservice erhielt ich lediglich die pauschale Aussage, es habe einen Regelverstoß gegeben, jedoch keine detaillierte Erklärung zu einem angeblichen Regelbruch.
Ich akzeptiere es nicht, dass mein Guthaben ohne triftige Begründung reduziert wurde. Mein Benutzername lautet Alhnp*.
Ich fordere, dass mein Guthaben auf den ursprünglichen Stand zurückgesetzt und mir die Möglichkeit gegeben wird, meinen rechtmäßig erzielten Gewinn auszuzahlen.
Am Montag habe ich eine Wette von 17.000 ₺ auf den Sieg von Getafe platziert, und das Spiel endete zu meinen Gunsten. Als ich jedoch eine Auszahlung beantragte, stellte ich fest, dass Betnano meine Gewinne gelöscht und lediglich meine ursprüngliche Einzahlung zurückerstattet hat. Auf meine Nachfrage...
Ich habe bei Betnano ein Konto eröffnet und eine Einzahlung gemacht. Dann wurde mein Gewinn gelöscht mit der Begründung, ich hätte gegen die Regeln verstoßen. Als ich gefragt habe, was ich getan haben soll, hieß es lediglich, ich hätte „regelwidrig gespielt“ – und mein gesamtes Guthaben wurde einfac...
Auf dieser Seite gibt es weder verlässliche Kommunikation noch garantierte Auszahlungen. Beträge von 7–8 Tausend TL werden noch überwiesen, aber alles darüber hinaus bleibt aus. Mein Guthaben stieg auf 19.000 TL, und plötzlich hieß es, ich müsse eine 18-fache Umsatzbedingung erfüllen – etwas, von de...
Vor etwa zwei Wochen habe ich über Betyap eine Auszahlung von 18.000 TL beantragt. Mein Benutzername lautet: seymenpeh. Zunächst wurde ich 4–5 Tage lang ohne Begründung hingehalten, mit dem Hinweis, die technischen Abteilungen würden meinen Antrag prüfen. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass i...
Ich habe ein Problem mit meinem Auszahlungsrecht auf der Seite Betyap. Am 24. habe ich per Banküberweisung zwei Auszahlungen in Höhe von jeweils 25.000 TL beantragt. Im Live Chat fragte ich extra nach, wie viele Auszahlungsrechte ich hätte, und mir wurde bestätigt, dass ich zwei Rechte habe. Daraufh...