Probleme mit Betsalvador wegen ausstehender Wettzahlung
Am 19.06.2025 habe ich über Betsalvador eine Wettzahlung in Höhe von 31.000 TL vorgenommen. Mein Benutzername lautet P*. Doch die Transaktion blieb hängen und wurde bis heute nicht genehmigt.
Ich habe bereits mehrfach den Kundenservice kontaktiert. Jedes Mal wurde mir lediglich versichert, dass das Problem „in Kürze“ gelöst werde, danach wurden die Gespräche jedoch beendet.
Ein solches Problem erlebe ich zum ersten Mal. Ich fordere, dass meine Benachteiligung sofort behoben und meine Zahlung umgehend genehmigt wird.
Verlauf
Am 19.06.2025 habe ich von meinem Betsalvador-Konto eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 31.300 TL per Trendüberweisung gestellt, aber diese Anfrage wurde in keiner Weise genehmigt. Trotz des verstrichenen Zeitraums wurde das Geld immer noch nicht auf mein Konto überwiesen.
Ich habe mehrfach mit dem Live‑Support und dem Kundenservice gesprochen, aber ich werde ständig vertröstet und erhalte keine klaren Informationen. Mir wurde kein Grund dafür genannt, warum meine Auszahlungsanfrage nicht genehmigt wurde, man sagt mir lediglich, ich solle warten.
Ich fordere, dass meine Anfrage umgehend genehmigt wird und mir die Summe von 31.300 TL ausgezahlt wird, sowie eine klare und eindeutige Erklärung zum Vorgang.
Es sind 7 Monate vergangen und meine Auszahlung wurde immer noch nicht genehmigt.
