Ich habe bei Bershka Geschäft Ware zurückgegeben, bis heute keine Rückerstattung und keine Antwort

Am 26.04.2025 habe ich ein Produkt gekauft und es am 04.05.2025 im Bershka-Laden im Akasya Einkaufszentrum über die automatische Rückgabekasse zurückgegeben. Heute, am 04.06.2025, habe ich immer noch keine einzige E-Mail oder irgendeine Rückmeldung erhalten. Ich habe selbst schon viermal nachgefragt, aber werde ständig hingehalten und vertröstet. Ich rate dringend davon ab, bei der Marke Bershka oder deren automatischer Rückgabekasse Waren zurückzugeben. Wartet lieber im Laden und gebt die Ware persönlich zurück, sonst werdet ihr zum Opfer. Wenn ein Unternehmen nicht mal in der Lage ist, meine Rückerstattung zu bearbeiten, werde ich alles daran setzen, andere davon abzuhalten, dort einzukaufen. So kann man Kunden wirklich nicht behandeln!