Bahis.com Konto seit Stunden gesperrt keine Mailbestätigung erhalten

Seit etwa zwei Stunden kann ich mich nicht mehr in mein Bahiscom-Konto einloggen. Beim Anmeldeversuch erscheint die Meldung: „Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail oder kontaktieren Sie den Live-Support.“

Mein Benutzername lautet C*****38, meine E-Mail-Adresse ist c***********[email protected]. Auf meinem Konto befindet sich Guthaben.

Ich habe den Live-Support kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Benachrichtigung per E-Mail erhalte und mich danach wieder einloggen könne. Außerdem hieß es, das Problem werde schnellstmöglich behoben. Bis jetzt habe ich jedoch keine Nachricht erhalten, und es wurde mir auch nicht gesagt, wie lange ich warten muss.

Ein derartiges Problem habe ich bisher noch nie erlebt. Ich fordere daher, dass mein Konto umgehend wieder zugänglich gemacht wird oder alternativ mein Guthaben an mich zurückerstattet wird.