babymarkt.de Der Gutschein wurde nicht eingelöst, Betrügerei

Der Gutschein wurde nicht eingelöst. Ich habe mich für den VIP-Service bei babymarkt.de angemeldet, weil ich einen 10 Euro Gutschein bekommen musste. Dieser Gutscheincode kam per E-Mail. Der Gutscheincode hat beim Bezahlen nicht funktioniert. Ich rief Babymarkt an und die Dame sagte mir eindeutig, ich solle die Bestellung so aufgeben und auf die Bestellbestätigung warten und dann den Gutscheincode, den ich ihr auch gegeben habe, per E-Mail senden, der dann zurückerstattet wird. Dann hieß es plötzlich, dass der Coupon nur in einem anderen Online-Shop gültig ist, obwohl der Absender des Tickets babymarkt.de und die gleiche Verwaltung auf dem Plakat ist, und man sich gleichzeitig in den VIP-Service einloggen kann. Details unter babymarkt.de. Das scheint mir als Kunde zu täusched und ich konnte nicht erkennen, dass es sich um zwei verschiedene Online-Shops oder so etwas handelt.