4
Gözde ist mit dem Ergebnis zufrieden
Gelöst

Babyliss 32mm Lockenstab defekt nach wenigen Anwendungen

profile
Gözde
09 Oktober 2023 14:51
7
Dankesnachricht von Gözde
“Hier ist die Übersetzung des Textes von Türkisch ins Deutsche: "Sie wurden von Babyliss kontaktiert und haben ausführlich über das Problem gesprochen. Ich danke ihnen und hoffe, dass sie die Politik der Marke nicht ändern..."”

Der Babyliss-Artikel mit einem Durchmesser von 32 mm, den ich im Geschäft erworben habe, wies aufgrund fehlerhafter Temperaturknöpfe innerhalb eines Monats einen Defekt auf. Das Geschäft gab an, dass es aufgrund seiner Kategorie 'persönliche Pflege' an den Service geschickt werden müsse. Nach 14 Tagen im Service erhielt ich das Produkt mit einem Bericht zurück, der besagte, dass 'keine technischen Probleme' festgestellt wurden. Doch als wir es vor den Angestellten des Geschäfts und dem Abteilungsleiter direkt in die Steckdose steckten, konnten wir bestätigen, dass das Produkt immer noch nicht funktionierte.

Nun stehe ich vor einer Situation, in der Teknosa die Lösung um einen Monat hinauszögert und der Hakman-Service nicht einmal die Möglichkeit in Betracht zieht, das Produkt zu überprüfen. Die Marke Babyliss zeigt ebenfalls keine Bereitschaft, ihr Produkt zu unterstützen, obwohl es innerhalb eines Monats kaputtgegangen ist. Der Artikel, den ich im September für ₺1600 erworben habe, wird derzeit für über ₺2200 verkauft, und ich kann ihn nicht zu diesem Preis erneut kaufen. Sollte das Problem nicht gelöst werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

24 Januar 2024 15:55 (3 Monate nach Eingang der Beschwerde)
Gözde
Gözde
24 Januar 2024 16:01

Hier ist die Übersetzung des Textes von Türkisch ins Deutsche: "Sie wurden von Babyliss kontaktiert und haben ausführlich über das Problem gesprochen. Ich danke ihnen und hoffe, dass sie die Politik der Marke nicht ändern..."

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

1
Selma ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Brandneuer Babyliss Haarglätter funktioniert nicht und lässt sich nicht einschalten

profile
29 Juli 2023 17:47
22
3
Hakan fand das Ergebnis unzureichend

Babyliss Haarschneidemaschine Modell MT860E nicht reparierbar

profile
29 August 2023 16:33
4
1
Gülcan ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Brandneuer Babyliss Dampf-Glätteisen leckt Wasser

profile
Gülcan
07 Juni 2023 00:14
5

Babyliss C450E Haarglätter defekt, Garantie abgelehnt

profile
07 Juli 2023 00:00
2

Produkt- und Kundenservice-Probleme mit dem Arnica Tostit GH26300 Toaster

profile
Mehmet
01 September 2023 10:00
9
Ähnliche Beschwerde verfassen