Avakin Life Konto gesperrt wegen Fehler beim Avatar

Ich bin leidenschaftlicher Spieler von Avakin Life, doch vor 2-3 Monaten wurde mein Konto aufgrund eines seltsamen Fehlers unzugänglich. Während ich jemandem ein Geschenk senden wollte und dabei schnell hintereinander die Teilen-Schaltfläche anklickte, trug mein männlicher Avatar plötzlich Frauenkleidung. Seitdem kann ich mich nicht mehr einloggen, und nach mehreren Versuchen, den Avakin-Support zu kontaktieren, wurde mein Konto fälschlicherweise wegen eines angeblichen Phishing-Verdachts gesperrt. Ich habe nicht nur unzählige Stunden, sondern auch viel Geld in das Spiel investiert – meine Ausgaben belaufen sich auf mehrere hundert ₺. Die mangelnde Rückmeldung des Support-Teams verschlechtert die FIRMA Erfahrung erheblich und lässt mich an der Kundenorientierung zweifeln. Ich bitte dringend um eine Lösung, damit meine Mühe und mein Einsatz nicht umsonst waren.