Ärgerliche Zustellprobleme mit Aras Kargo wegen unnötigen Umwegen und mangelnder Servicequalität

Melis
8. Dezember 2023 19:0946

Obwohl ich zu Hause bin, lassen sie die Pakete im Büro liegen, um sie nicht zuzustellen. Ich nehme Anrufe von unbekannten Nummern nicht entgegen, aber zum ersten Mal habe ich dieses Problem nur mit Aras Kargo. Wenn Sie an der Tür klingeln und ich nicht zu Hause bin, könnten Sie das Paket ins Büro bringen, aber ich bin es leid, dass Sie es ständig nur aus zwei Minuten Faulheit dort lassen. Es sind wirklich ständig unzuverlässige Kuriere und Mitarbeiter. Ich bitte dringend um Abhilfe. Oder zwingen sie die Mitarbeiter, sich immer so unhöflich zu verhalten? Weil es eine Studentengegend ist, denken sie vielleicht, ich sei auch einer und behandeln mich entsprechend. Eine Frau sagte mir, als ich ein Paket zurücksenden wollte: 'Du kannst nicht einmal richtig verpacken, bist du unfähig?' Heute hat der Kurier Herr U*** mein Paket im Büro gelassen, obwohl ich zu Hause war. Und ich habe dieses Problem ständig nur mit Aras Kargo. Ich bin zu Hause, wenn Sie möchten, kann ich sogar die Aufzeichnungen vom Gelände anfordern. Ich bin nicht rausgegangen, also kann ich die Aufzeichnungen der Sicherheitskameras anfordern. Ich lebe in einer Wohnanlage, in der viele Haushalte leben. Es sollte nicht so schwer sein, einen Flur weiterzugehen und an der Tür zu klingeln.

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