Apple bietet keine Austauschmöglichkeit für das nagelneue iPhone 15 Pro Max, mindere Qualität

Ich habe eine Beschwerde bezüglich eines Problems mit dem Apple iPhone 15 Pro Max. Wie ich auch in den Bildern angegeben habe, bereue ich den Kauf des Telefons von Turkcell Şengüller zutiefst. Bitte kaufen Sie das Produkt bei einem autorisierten Apple-Händler. Ich glaube, dass Şengüller versucht, seiner Verantwortung zu entkommen, indem sie behaupten, sie hätten keine Austauschmöglichkeit. Ich frage mich, ob Apple gleichgültig bleiben wird. Als langjähriger Apple-Nutzer habe ich in letzter Zeit beobachtet, dass die Qualität der Apple-Produkte gesunken ist und negative Bewertungen erhalten hat. Ich weiß nicht, mit wem ich Kontakt aufnehmen soll. Sie können die Aktennummer im Anhang finden.