Apple 13 Verweigerung der Schutzglasinstallation

Ich hatte lebenslanges Schutzglas für mein Apple 13 installiert. Als es herunterfiel und der Bildschirm brach, teilten sie im Forum AVM mit, dass sie kein Schutzglas mehr hatten. Also habe ich das kaputte Schutzglas entfernt. Als ich dann wiederkam, verlangten sie das vorherige Schutzglas von mir; aber ich hatte es weggeworfen. Sie wollten sogar Geld für eine erneute Installation, was absolut lächerlich ist. Sie haben uns zuerst nicht über diese Situation informiert, und das gebrochene Schutzglas könnte dem Handy schaden. Da sie es nicht hatten, habe ich es entfernt und weggeworfen. Als ich dann später kam, um es erneut installieren zu lassen, verlangten sie das vorherige Schutzglas von mir. Obwohl sie wussten, dass ich es weggeworfen hatte, verlangten sie erneut Geld für die Installation. Wie absurd! Warum können wir dann lebenslangen Schutz bekommen, wenn sie uns bitten, ihn zu installieren? Sie haben es bei der Anschaffung nicht erwähnt.