Wir bestellen seit Jahren regelmäßig bei Apone. Die Lieferung erfolgte meist sehr schnell und die Preise stimmten. Im August 2023 erhielten wir plötzlich eine Mahnung wegen einer im April aufgegebenen Bestellung, die offenbar unbezahlt war, d.h. vier Monate später. Das fanden wir etwas merkwürdig. Zum Glück hatten wir noch die Kontoauszüge von damals und konnten nachweisen, dass die damalige Rechnung pünktlich bezahlt wurde. Dass Kontoauszüge so lange aufbewahrt werden, ist nicht selbstverständlich, und ohne diese Auszüge gäbe es sicherlich Probleme. Auch das Bonusprogramm finden wir sehr enttäuschend. Wie gesagt, wir kaufen seit einigen Jahren regelmäßig bei Aponeo ein und mir ist aufgefallen, dass die gesammelten Bonuspunkte nicht einmal für den Minibonus reichen. Für einen 5,00 € Gutschein werden 500 Bonuspunkte benötigt und trotz Nachbestellungen haben wir in diesen Jahren nur 22 Punkte gesammelt. Die Bestellung über die mobile App sollte doppelte so viele Punkte bringen, ist uns aber nicht möglich, da die App extreme Ladezeiten hat und ständig abstürzt. Insgesamt bietet uns Aponeo keinen Vorteil gegenüber anderen Online-Apotheken, aber wir werden in Zukunft woanders bestellen.
Ich habe am 5. Mai bei Aponeo rezeptfreie Medikamente bestellt, die ich dringend benötigte. Laut Website sollte die Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen erfolgen. Heute ist der 21. Mai, und ich habe weder eine Versandbestätigung noch die Ware erhalten. Mehrere Versuche, den Kundenservice zu kontakt...
Ich habe vor einigen Wochen bei Aponeo Medikamente bestellt und per PayPal bezahlt. Die Lieferung kam nach zwei Wochen an. Jetzt, zwei Monate später, erhielt ich plötzlich eine Mahnung, obwohl ich den Betrag bereits am selben Tag und zur selben Zeit der Bestellung von meinem PayPal-Konto abgebucht h...
Ich musste online bei Aponeo bestellen, weil ich das Medikament bis Morgen brauchte und keine Möglichkeit hatte zur Apotheke zu gehen. Leider musste ich aber erfahren, dass meine Bestellung nicht einmal bearbeitet wurde! Bei einem Anruf stellte sich heraus, dass nur noch ein Paket vorrätig war. Ich ...
Ich musste online bei Aponeo bestellen, weil ich das Medikament bis Morgen brauchte und keine Möglichkeit hatte zur Apotheke zu gehen. Leider musste ich aber erfahren das meine Bestellung nicht einmal bearbeitet wurde! Bei einem Anruf stellte sich heraus, dass nur noch ein Paket vorrätig war. Ich ha...
Wie viele andere, die hier posten, habe ich auch eine Mahnung bekommen. Ich rief an und erfuhr, dass ich eine Packung Babynahrung gekauft hatte. Dann fand ich im Internet heraus, was da vor sich geht. Ich habe tatsächlich im Januar ein Paket von einem Benutzer bei eBay gekauft, die Sendung kam tatsä...
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