Amazfit Band 7 Touchscreen friert ein

Ich habe das Amazfit Band 7 gekauft, und es ist erst eine Woche her, seit ich das Produkt erhalten habe. Ich habe es eingerichtet, aktualisiert und benutzt. Ich hatte auch eine Passwort auf dem Bildschirm eingestellt und es so verwendet. Doch plötzlich, als ein Anruf einging, fror der Bildschirm ein und ließ sich auf keine Weise wiederherstellen. Der Touchscreen funktioniert nicht und der Bildschirm bleibt inaktiv. Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Kauf und weiß nicht, wie ich das Problem lösen soll. Ich habe viel Zeit und Geld in dieses Produkt investiert, und jetzt fühle ich mich enttäuscht und hilflos. Es wäre sehr ärgerlich, wenn ich keine Lösung für dieses Problem finde, da ich das Band erst vor kurzem gekauft habe und es bereits nicht mehr funktioniert.