Ich habe storniert, aber Alo Yoga hat trotzdem versendet. Wie vermeide ich die Zahlung?

Hier sind einige hilfreiche Schritte:

Finden Sie Ihre Stornierungs-E-Mail oder Ihren Stornierungsantrag – wenn Sie diese per E-Mail oder über das Kontaktformular gesendet haben, bewahren Sie einen Screenshot mit Datum und Uhrzeit auf.

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected], in der Sie erklären, dass die Bestellung vor dem Versand storniert wurde, aber trotzdem verschickt wurde. Fordern Sie eine Rückerstattung oder ein kostenloses Rücksendeetikett an.

Wenn das Paket ankommt, öffnen Sie es nicht – lehnen Sie die Annahme nach Möglichkeit ab oder senden Sie es ungeöffnet mit Sendungsverfolgung zurück und beachten Sie dabei die Rückgaberichtlinien des Shops.

Fügen Sie alle Belege (Screenshots der Stornierung, Anfragedatum, Bestellnummer) über das offizielle Formular hinzu: https://www.aloyoga.com/pages/contact-us.

Wenn die Abbuchung bereits erfolgt ist, fordern Sie eine sofortige Rückerstattung an oder leiten Sie eine Streitigkeit bei Ihrer Bank wegen einer unautorisierten Abbuchung ein.

Haben Sie eine bessere Lösung gefunden? Wir freuen uns, von Ihren Erfahrungen zu hören – teilen Sie diese gern auf Xolvie.