Alibaba.com-Bestellung am Zoll hängen geblieben, keine Information
Ich habe bei Alibaba.com eine Bestellung aufgegeben, doch die Ware wurde beim Zoll festgehalten.
Leider wurde ich darüber nicht informiert, deshalb habe ich selbst die Rückgabe eingeleitet. Leider erhielt ich darauf keine Antwort.
Ich warte nun seit etwa einem Monat, habe zahlreiche E-Mails geschrieben, aber keine Rückmeldung erhalten.
Ich bitte dringend um Klärung und eine zeitnahe Antwort, da ich so nicht weiterkomme.



