Alibaba Bestellung nicht angekommen nach 136 Tagen – 299 Dollar zurückfordern

Meine über Alibaba aufgegebene Bestellung mit der Bestellnummer 279938123501023604 ist seit etwa fünf Monaten, also seit 136 Tagen, nicht bei mir angekommen. Ich warte bereits seit langer Zeit auf das Produkt, doch es wurde immer noch nicht geliefert. Dadurch ist mir ein erheblicher Schaden entstanden.

Während dieser Zeit habe ich mich mehrfach sowohl mit dem Verkäufer als auch mit dem Kundenservice von Alibaba in Verbindung gesetzt. Dennoch wurde mir keine konkrete Lösung angeboten. Stattdessen erhielt ich gleichgültige und unzureichende Antworten. Es ist nicht akzeptabel, so lange auf eine nicht gelieferte Ware warten zu müssen und immer noch keine Lösung zu erhalten.

Ich fordere daher die sofortige und vollständige Rückerstattung der 299 US-Dollar, die ich für diese nicht gelieferte Bestellung bezahlt habe. Ich verlange, dass mein seit Langem ungelöstes Problem schnellstmöglich behoben und mir der gesamte Betrag ohne weitere Verzögerung zurückerstattet wird.