Die zu Turkish Airlines gehörende Fluggesellschaft AnadoluJet bietet keine ermäßigten Tickets für Menschen mit Behinderung an. Da ich hörgeschädigt bin, wollte ich ein Inlandsticket buchen, aber aufgrund meiner Behinderung erhielt ich ständig Meldungen wie „kein Platz verfügbar“, „kein Flug verfügbar“ oder „ändern Sie Ihre Flugdetails“. Mir wurde sogar nahegelegt, das Ticket als nicht behinderte Person zu buchen, um überhaupt einen Flug zu bekommen. Das ist eine unverständliche Praxis für eine so große Fluggesellschaft, die eigentlich für alle Passagiere da sein sollte. Menschen mit Behinderung sollten nicht benachteiligt werden, sondern gleiche und faire Konditionen erhalten. Diese große Fluggesellschaft verweigert Menschen mit Behinderung den Zugang zum Flugzeug und vermeidet den Verkauf von ermäßigten Tickets für Behinderte.
Ich bin mit AnadoluJet auf der Strecke Istanbul–Amsterdam geflogen. Als ich ins Flugzeug kam, hieß es, es sei kein Platz mehr für mein Handgepäck in der Kabine – also wurde es kurzerhand ins Flugzeugunterdeck verladen. In Amsterdam angekommen, stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt war. Das ...
Ich habe Monate im Voraus ein Ticket in der Premium-Klasse von Anadolu Jet, das jetzt Ajet heißt, zu einem hohen Preis gekauft. Ohne mich zu informieren, stellte ich fest, dass sich der Name des Unternehmens geändert hatte, die Qualität des Services erheblich nachgelassen hatte und während des Fluge...
Ihre erwähnte Fluggesellschaft, die sich von Anadolu Jet zu A Jet entwickelt hat, begann die Ansagen im Flugzeug, die früher zuerst auf Türkisch erfolgten, nun zuerst auf Englisch zu machen. In einem Land wie der Türkei, wo Türkisch als offizielle Sprache einen hohen Stellenwert hat, ist diese Verän...
Hallo, ich habe bemerkt, dass ich einen Fehler gemacht habe, als ich ein Flugticket von Frankfurt nach Sabiha Gökçen für den 1. Mai bei AnadoluJet gebucht habe. Als ich das Ticket gekauft habe, benötigte ich nur Handgepäck, daher habe ich das Economy-Paket gewählt. Später stellte ich fest, das...
Am 10.10.2024 haben mein Freund und ich einen Rückflug von Antalya nach Frankfurt über Istanbul gebucht. Da der erste Flug von Antalya nach Istanbul um 09:50 Uhr Verspätung hatte, haben wir den Anschlussflug nach Frankfurt verpasst. Obwohl uns ein Ersatzflug und eine Hotelübernachtung angeboten wurd...
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