AJet Ticketkontrolle unhöfliche Mitarbeiterin, falscher Umgang mit Handgepäck

Heute um 11:04 Uhr hatte ich am Schalter J08 von AJet (Anadolu Jet) eine äußerst unangenehme Erfahrung mit einer weiblichen Mitarbeiterin bei der Ticketkontrolle, die nicht nur unhöflich, sondern auch offensichtlich unqualifiziert war. Aufgrund des Übergewichts meines Handgepäcks zwang sie mich dazu, meine zerbrechlichen Gegenstände (Glas-Auszeichnungen und Plaketten) herauszunehmen und in meinen Rucksack zu packen. Obwohl ich angeboten habe, die zusätzlichen Kosten für das Aufgabegepäck zu übernehmen, war dies nicht mehr möglich, da sie den Koffer bereits durch den Gepäckscanner geschickt hatte. Ich habe mehrfach versucht, die Situation zu klären, aber sie war nicht bereit, irgendeine Alternative zu bieten. Solche Vorkommnisse zeigen deutlich, dass es an einer ordnungsgemäßen Schulung des Personals mangelt. Ich werde meine Beschwerde über diesen unprofessionellen Service auf verschiedenen Plattformen veröffentlichen und fordere, dass Maßnahmen gegen die Mitarbeiterin ergriffen werden. Sollte ich keine Rückmeldung erhalten und keine angemessene Lösung erfolgen, werde ich Ihre Fluggesellschaft in Zukunft nicht mehr in Anspruch nehmen.