Ajet Probleme mit Handgepäck und Gebühren bei Rückflug Belgrad
Am 25. April nahm ich meinen Flug von Istanbul Sabiha Gökçen nach Nikola Tesla Belgrad um 12:55 Uhr mit meiner Handgepäcktasche ohne Probleme. Doch bei meinem Rückflug von Belgrad nach Sabiha Gökçen am 27. April um 14:45 Uhr gab es Probleme mit meiner Tasche. Obwohl ich am Freitag mit derselben Tasche geflogen bin, wurde mir bei diesem Flug eine Gebühr berechnet und mir wurde mitgeteilt, dass mein Gepäck in den unteren Bereich des Flugzeugs geladen werden muss, andernfalls könnte ich nicht mit meiner Tasche an Bord gehen.
Meine Tasche wurde von einem Mitarbeiter mit einem Gerät gewogen und wog etwa 6,5 Kilogramm. Es wurde jedoch gesagt, dass sie nicht in die Waage passte, und mir wurde mitgeteilt, dass ich meine Tasche gegen etwa 5.400 serbische Dinar aufgeben müsse. Daher war ich gezwungen, meine Tasche in eine Plastiktüte zu packen und mit dieser an Bord zu gehen. Ich nahm nur das Nötigste in der Tüte und ließ meine leere Tasche zurück.
Dieser Vorfall, der mir bei keinem meiner früheren Flüge passiert ist, hat mich sehr verärgert. Trotz der Tatsache, dass wir uns für Ajet oder THY-Flüge entschieden haben, um einen komfortableren Flug zu haben und bereit waren, mehr zu bezahlen, fand ich diese Erfahrung sehr unangenehm. In Zukunft werde ich bei der Buchung meiner Flüge diesen Vorfall berücksichtigen und hoffe, dass mein Anliegen bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen,
E**a Ç****
